Politique d’expédition

Voici la traduction en français de la politique d’expédition pour une boutique en ligne comme sur Shopify :





Politique d’expédition




1. Traitement des commandes

 

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être légèrement retardées. Si un retard important se produit, nous vous contacterons par e-mail.

 

2. Frais d’expédition



Les frais d’expédition sont calculés et affichés au moment du paiement.


Selon les cas, nous pouvons proposer :


  • Livraison standard
  • Livraison express
  • Livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant (si applicable)






3. Délais de livraison estimés



Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation.


  • Livraison nationale : 3 à 7 jours ouvrables
  • Livraison internationale : 7 à 15 jours ouvrables



Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent varier en raison de facteurs externes tels que le transport ou les procédures douanières.





4. Confirmation d’expédition et suivi



Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis.





5. Douanes, taxes et droits



Notre boutique n’est pas responsable des taxes ou droits de douane pouvant s’appliquer aux commandes internationales. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client.





6. Adresse incorrecte



Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.





7. Colis perdus ou endommagés



Si vous recevez un produit endommagé ou si votre colis n’arrive pas dans le délai estimé, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème.





8. Contact



Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d’expédition, vous pouvez nous contacter :


📧 Email : support@votreboutique.com




Si vous voulez, je peux aussi vous créer :


  • une politique spéciale pour le dropshipping,
  • toutes les pages légales nécessaires pour une boutique sur Shopify,
  • ou une version conforme aux règles du e-commerce en France et en Europe (beaucoup de boutiques oublient ces mentions).